Commencez par examiner les caractéristiques de l'ancien appareil, et non son apparence. Si l'appareil défectueux affichait uniquement une image provenant d'un ordinateur ou d'un contrôleur externe, un écran tactile industriel peut le remplacer à condition que la vidéo, la connexion tactile, l'alimentation et le système de fixation soient compatibles. Si l'appareil intégrait un ordinateur ou exécutait un logiciel spécifique, l'écran n'était qu'une partie du problème. Dans ce cas, il faut d'abord résoudre le problème logiciel.
Une pièce de rechange peut correspondre aux dimensions et à la découpe de l'ancienne unité sans pour autant restaurer l'interface opérateur. La machine peut alors rester immobilisée sans ses écrans le temps d'organiser un retour et une nouvelle commande. L'identification de la pièce intervient donc avant la commande.
Avant de passer commande, renseignez-vous auprès du constructeur de la machine ou de l'intégrateur de systèmes de contrôle sur les exigences en matière de logiciel, de communication et d'homologation. C'est cette étape qui transforme une simple estimation en commande.
Le terme IHM ne précise pas le contenu de l'ancienne unité.
L'identification prime sur tout produit, car l'étiquette est trop vague. Le glossaire du NIST définit une interface homme-machine (IHM) comme « le matériel ou le logiciel permettant à un opérateur d'interagir avec un contrôleur », et précise qu'une IHM « peut aller d'un panneau de commande physique avec boutons et voyants lumineux à un PC industriel doté d'un écran graphique couleur et exécutant un logiciel IHM dédié ». En clair, un panneau avec boutons et voyants d'un côté, et un ordinateur exécutant son propre logiciel de l'autre.
Ainsi, une plaque signalétique portant la mention « IHM » indique la fonction de l'appareil. Elle ne renseigne pas sur le contenu du boîtier.
Quelques documents peuvent permettre de trancher la question : le numéro de modèle de l’appareil défectueux, le manuel ou le schéma fourni avec la machine, la liste des câbles qui y étaient connectés, et tout document que le constructeur ou l’intégrateur de systèmes de contrôle possède encore. Demandez si un logiciel a déjà été installé sur cet appareil. Si une sauvegarde existe, la retrouver avant de passer commande est une première étape essentielle. Dans le cas contraire, signalez-le clairement à l’intégrateur avant toute commande.
De manière générale, les trois possibilités diffèrent par ce qui doit être renvoyé avec le matériel.
| L'ancienne unité | Ce qui doit revenir | En cas d'échec d'un échange |
|---|---|---|
| Affichage uniquement : un écran affichant une image envoyée par un appareil externe. | La connexion vidéo, la connexion tactile, l'alimentation et le montage. | Le nouvel écran peut s'allumer même lorsque le toucher est inactif. |
| Panel PC : un ordinateur intégré à l’arrière de l’écran. | La même application, ses fichiers et ses licences, provenant de celui qui les a fournis. | Le matériel peut arriver sans aucune application à exécuter. |
| Terminal IHM dédié : une unité exécutant un logiciel configuré pour cette machine spécifique. | Le projet de la machine, ses écrans et ses alarmes, et sa liaison avec le contrôleur. | Un nouvel appareil peut rester inutilisé, en attente d'un projet que personne ne trouvera. |
Quand un écran tactile industriel est le bon remplacement
Un écran tactile est préférable lorsque l'ancien appareil n'affichait qu'une image. En général, un écran affiche ce qu'un autre appareil lui envoie via une connexion vidéo, et son capteur tactile nécessite une connexion avec cet appareil. Le remplacement d'un écran doit impérativement prendre en charge ces deux éléments. Si le second élément est manquant, vous risquez de vous retrouver avec un écran allumé mais insensible au toucher.
La taille, l'encombrement, le montage et la tension d'entrée doivent toujours être compatibles. La gamme ITD d'écrans tactiles industriels de Seatronx propose des modèles lisibles en plein soleil, disponibles en 7, 10.1, 15.6 et 21.5 pouces. Le choix de l'interface dépend du dispositif d'alimentation ; il appartient donc à son propriétaire de déterminer l'interface requise.
La distinction essentielle réside dans le choix entre un écran et un ordinateur. Le catalogue de Seatronx est clair à ce sujet : la page de sa série ITD présente des écrans tactiles avec interfaces HDMI, VGA et USB Type-C, tandis que celle de son Panel PC HMI 15 pouces décrit un écran tactile avec PC intégré. On choisit donc l’un comme un écran et l’autre comme un ordinateur.
Si l'ancien appareil contenait un ordinateur
Un PC à écran tactile est la solution idéale lorsque votre ancien appareil était un ordinateur derrière une vitre, à une condition près. En règle générale, un PC à écran tactile intègre l'ordinateur dans son boîtier ; le système d'exploitation, les fichiers d'application et les licences restent donc associés à l'ancien matériel, sauf s'ils ont été déplacés. Le nouveau matériel, quant à lui, est vierge de toute installation. Le nouvel appareil doit impérativement être compatible avec la même application, et cette compatibilité relève du fournisseur de l'application, indépendamment de la taille de l'écran ou de l'encoche.
Le PC industriel à interface homme-machine (IHM) 15 pouces de Seatronx est décrit sur sa page comme « un écran tactile compact, sans ventilateur, à façade plate et avec PC intégré », et sa fiche technique mentionne une large plage d'alimentation de 9 à 36 V CC. La page présente la configuration matérielle. Aucune fiche produit ne peut garantir la compatibilité de votre application avec votre machine ; il est donc conseillé de vous adresser au fournisseur. Les caractéristiques matérielles importantes à vérifier pour tout PC industriel sont détaillées dans le guide de sélection d'un PC industriel.
Si l'ancienne unité exécutait son propre logiciel machine
Ici, c'est le constructeur de la machine ou l'intégrateur de systèmes de contrôle qui est gagnant, et non le produit. Un terminal dédié peut exécuter un logiciel configuré spécifiquement pour cette machine : les écrans, les étiquettes, les alarmes et la liaison avec le contrôleur. En règle générale, un écran ou un ordinateur standard ne dispose de rien de tout cela tant que le même projet n'est pas chargé ou recréé par un technicien qualifié pour cette machine.
Deux questions déterminent la suite des opérations : existe-t-il une sauvegarde du projet ? Qui est autorisé à la charger ? L’approbation finale de toute modification de l’interface opérateur de la machine reste du ressort du constructeur ou de l’intégrateur de systèmes de contrôle, même si le matériel et l’indisponibilité sont à votre charge. Un problème d’affichage ne justifie en aucun cas une modification interne du contrôleur ou du dispositif de sécurité.
Questions à régler avant de commander
Les réponses proviennent du constructeur de la machine ou de l'intégrateur de systèmes de contrôle, et non d'un catalogue. Formulez-les en une seule demande concise.
- Que faisait l'ancien appareil ? Affichait-il une image provenant d'un autre périphérique ou contenait-il le logiciel lui-même ?
- Quels éléments doivent être installés sur le système de remplacement, et qui fournit ces logiciels ?
- À quoi doit se connecter le dispositif de remplacement, et comment ?
- Existe-t-il une sauvegarde du projet opérateur, et qui la détient ?
- Quels éléments doivent correspondre à l'ouverture : taille, découpe, montage et tension d'entrée ?
- Qui approuve la modification avant que la machine ne redémarre ?
L'environnement doit également être pris en compte, et il s'agit d'une décision distincte de l'identification. L'étanchéité, la luminosité, la température et les vibrations déterminent le type d'écran requis par la machine, et le choix d'un écran industriel dépend de ces facteurs. Commencez par identifier l'ancien écran, puis spécifiez les conditions environnementales.
Adaptez votre situation à l'étape suivante
Il convient de distinguer quatre situations après la disparition d'un écran opérateur.
- L'ancien appareil n'affichait qu'une image, et le périphérique qui l'alimentait fonctionne toujours. Choisissez un écran tactile et assurez-vous qu'il prenne en charge la vidéo, la connexion tactile, l'alimentation et le montage. Un moniteur tactile industriel peut parfaitement convenir.
- L'ancien poste était un PC à écran tactile, et le fournisseur de l'application confirme que celle-ci est compatible avec le nouveau matériel. Choisissez un PC à écran tactile et assurez-vous d'obtenir cette confirmation avant de passer commande.
- L'ancien appareil utilisait un logiciel configuré pour cette machine. Contactez d'abord le constructeur de la machine ou l'intégrateur de systèmes de contrôle. Le choix du matériel est la deuxième option.
- Personne ne peut vous indiquer le modèle de l'ancien appareil ni où se trouve sa copie de sauvegarde. Renseignez-vous avant de commander. Une erreur de commande peut entraîner un retour et une seconde attente pour une machine déjà hors service.
Quand un échange à l'identique reste avantageux
Un échange à l'identique est préférable lorsque l'ancien appareil n'était qu'un écran. Si le périphérique qui l'alimentait fonctionne encore, un écran identique peut suffire. En règle générale, aucun logiciel n'a besoin d'être remplacé par un écran qui n'affichait qu'une image. Le travail consiste à assurer la compatibilité des interfaces, du montage et de l'alimentation.
Un PC à écran tactile peut s'avérer un mauvais choix, même s'il semble être la solution la plus prudente. Acheter un ordinateur, c'est acheter un ordinateur. Si personne ne peut confirmer que l'application fonctionnera dessus, ni qui est autorisé à l'installer, le nouvel appareil peut rester inutilisé jusqu'à ce que la question soit résolue. Un écran plus récent ou plus lumineux n'y changera rien.
Questions fréquemment posées
Le fait de correspondre à la taille de l'écran et à la découpe permet-il de remplacer un écran sans problème ?
Pas à lui seul. La taille et la découpe déterminent si l'unité s'adapte à l'ouverture. Elles ne disent rien sur la fonction de l'ancienne unité à cet emplacement. En règle générale, un remplacement doit également être compatible avec les connexions vidéo et tactiles, la tension d'entrée et le logiciel utilisé par l'interface opérateur de la machine. Vérifiez tous ces points avant de commander, et non après réception du panneau.
Qui peut confirmer qu'une application fonctionnera sur du nouveau matériel ?
Le fournisseur de l'application (le constructeur de la machine, l'intégrateur de systèmes de contrôle ou l'éditeur du logiciel) doit répondre à votre question. La taille de l'écran, l'encoche et l'apparence ne suffisent pas, pas plus qu'une page produit. Demandez clairement les exigences : de quoi l'application a-t-elle besoin en termes de matériel et de quoi a-t-elle besoin pour l'installer ? Comparez ensuite ces exigences avec le matériel que vous envisagez.
Que se passe-t-il si personne ne trouve de sauvegarde du logiciel opérateur de la machine ?
Signalez-le avant toute commande. Un projet manquant peut transformer un simple remplacement de matériel en une reconstruction complète, et une reconstruction doit être effectuée par un technicien qualifié pour cette machine. Le constructeur de la machine ou l'intégrateur de systèmes de contrôle peut en détenir une copie ou être en mesure de recréer la configuration. Dans tous les cas, cette réponse doit être fournie avant la commande.
Un PC panneau est-il un remplacement plus sûr lorsque l'ancien appareil est illisible ?
Pas par défaut. Un PC à écran tactile ajoute un ordinateur à la configuration, ce qui implique l'installation d'un système d'exploitation, d'applications et la gestion des licences. Si l'ancien appareil ne servait que d'écran, cet ordinateur est superflu. S'il s'agissait d'un terminal dédié, un PC à écran tactile ne peut pas non plus prendre en charge l'ensemble des tâches. Identifiez d'abord l'ancien appareil, puis choisissez.
Indiquez au fournisseur ce qui n'a pas fonctionné, et pas seulement la taille.
Une demande utile précise le nom de l'unité, et non seulement l'emplacement de l'ouverture. Quelle que soit votre situation, indiquez à Seatronx la marque et le modèle de l'unité défectueuse, ainsi que les appareils auxquels elle était connectée : les câbles qui y étaient raccordés, la tension d'entrée et la présence ou non d'un logiciel. Ces détails permettent de distinguer un problème d'écran d'un problème logiciel. Ils déterminent également si la solution consiste en un écran tactile industriel ou s'il ne s'agit que d'un élément de la solution.